“你们这洗衣机为什么通电以后用不了?我按了半天没反应,是怎么回事?!”
“这里是销售部门,麻烦您打售后服务热线。”
“我只看到这个电话,就打过来了,你不能帮我解决问题吗?”
“那么请问现在机器运行上是闪着红灯还是绿灯呢?”
“显示的是绿灯啊!”
“那他的电源是正常的。”
“电源正常那为什么它没自动洗衣服啊!”
我很生气,但是必须保持微笑,说明书这种东西既然不应该存在那一开始就不要制造出来就好了。
“女士您先别生气,您可以试着看看说明书上面如何设置然后试着设置一下,可能是您没有设置洗衣的模式导致洗衣机不能正常运行。”
“你们事先没有调整好?自动洗衣机呢?还那么贵?我不管,你一定要帮我搞定,我要确保一定能正常使用才可以!”
“好的,我现在给您转到售后服务部门。”
。。。。
啪的一声,电话挂断,是我必须知道您要洗被子还是洗衣服,多大的水多少时间我才能帮您调整好然后送过去?顾客就是上帝,蛮横不讲理是上帝的专属。
因为售后服务热线一般都写在说明书上面,而我们售出产品箱子上写的是销售热线,所以经常有人打电话过来却是出了什么问题需要咨询或者报修的。
我一直很同情隔壁部门的同事,习惯这种不能有脾气,还要学会接受脾气的活最累了,两者相比之下,还是和陈雅玉出去跑业务舒坦。
正常人谁会不喜欢和这样美丽动人的女孩子出门呢?
还有,那个在车站遇见的可爱女生也不错?
我在心里想道。